理赔申请的具体流程
1) 收件 -您通过联系保险营销员、致电我公司服务热线或是到我公司客户服务柜台办理的理赔申请案件都将转至专职负责理赔的理赔部。
2) 审核 - 理赔部收到索赔资料后会尽快审核,如期间发现尚缺索赔资料或是需要身体检查,会及时与您联系。
3) 批复 - 审核结束后,我们会书面通知您理赔结果(通常包括同意赔偿或不同意赔偿)。
4)付款 - 对于同意赔偿的案件,通常我们会通过银行转账或是现金/现金支票来支付理赔金。如果符合转账条件,我们将把保险金转账至您指定的银行账户;对于不符合转账条件的案件,请您联系您的保险营销员或是致电我公司服务热线进行领款预约后,带好您的身份证件前来保险公司营业厅