这个很难说合理与不合理，对于车主来说觉得不合理，对于保险公司在这个问题上是有规定的。我以前就是查勘员。因为有非本次事故造成的旧痕迹承担一定的免赔是正常情况。以我的经验，你的保险杠需要更换，只让你承担一百已经的很低了。
他说的很难通过是因为他看完以后，后面还有定损和核损环节。要是他不对旧痕迹做记录，之后任何一个环节发现都有可能会把这个事故认定为有有疑点案件，也就是说可能怀疑你想要修复旧痕迹而故意造成本次事故，这都是为了防止骗保行为，那就麻烦多了。但是如果你的旧痕迹不在本次需要更换的保险杠上你又不需要他赔就没这些问题了。车主有车主自己的权利，保险公司有保险公司的规定，查勘员夹在中间也很难做的。都相互理解一点吧。

怎么说呢 其实这个东西没有明确规定 看现场查勘员心情吧。。你可以去回去看看你商业险的条款 看看里面有关于这类情况的免责。 其实一般情况是不要客户承担残值的 。