安邦车险理赔可以电话查询，也可以登录网站，点击视频客服，获取一对一理赔服务帮助。通常客户出险后，首先应拨打报案电话95569报案，接受报案后，客服人员会告知客户基本的理赔流程。保险公司派查勘员到第一现场(事故现场)查勘，受损车辆转移至定损中心(修理厂)进行定损，客户凭定损单修车，然后携带相关单证提交公司索赔，或由4S店等代理渠道代为办理索赔，保险公司接到索赔材料后进行审核赔付。

　　需要提醒的是，机动车发生事故后，保户应立即向保险公司报案，如实反映事故的情况，协助保险公司查勘事故现场。待公安交管部门结案后，保户办理索赔时还应提供保险单、事故责任认定书、事故调解书、判决书、损失清单和有关费用单据，保险公司才能按规定赔偿处理。