95590是是中国大地财产保险股份有限公司的全国统一服务专线，全天24小时提供报案、咨询、投诉、承保理赔信息查询和客户回访等服务。

中国大地财产保险股份有限公司于2003年10月15日在上海成立，是经国务院同意，中国保监会批准成立的全国性财产保险公司，是中国再保险 （集团）股份有限公司旗下唯一的财险直保公司。

扩展资料

中国大地财产保险股份有限公司十项服务承诺：

1、365天×24小时专线畅通无忧

95590全国统一服务专线，全天候提供报案、咨询、投诉、承保理赔信息查询和客户回访等服务。

2、365天×24小时查勘

接到报案后10分钟内与客户联系，在约定的时间内查勘。需现场查勘的车险案件，市区30分钟、郊区60分钟内到达现场。因特殊情况延误的，将提前联系客户说明情况。

3、365天×8小时定损

定损时严格遵循客观、公正、合理原则，不强制指定修理厂或零配件供应商。如客户需要，可以推荐二级及以上资质良好的修理厂。 

4、10万元以下车险案件1个工作日内赔付

对保险责任明确、索赔材料齐全的10万元以下的车险赔案，与客户达成赔偿协议后，1个工作日内付款。 

5、车险小额案件快赔

对保险责任明确的5000元（含）以下车险小额非人伤赔案，可以现场定损或采取微信自助查勘，远程定损；现场收集索赔材料，限时赔付；上门递交索赔材料的，如保险责任明确、索赔材料齐全， 30分钟内付款。 

6、车险免上门交单

对于符合条件的1万元（含）以下车险非人伤赔案，在查勘定损时现场收集索赔材料；客户现场不能提供的，可以通过网络、微信、邮寄等方式提交；也可以根据客户需求，安排上门收单服务；索 赔材料不齐全的一次性通知客户补充提供。

7、人伤温情关怀

提供小额人伤现场调解、住院伤员定期探视、伤残鉴定陪同、医疗救援指导、人伤理赔及诉讼调解专业建议和咨询等服务；对案件事实清楚、损失金额基本确定的，可根据客户需求提前赔付。 

8、全国通赔，就近理赔

方便客户在异地出险时，就近接受理赔服务，不收取异地理赔费用。

9、365天×24小时非事故道路救援

VIP客户和通过电话、网络投保的车险客户，均可在保单有效期内，免费享受非事故道路救援服务。服务内容为在符合当地交通管理部门或其他权威部门规定的前提下，为客户提供接电、紧急送油、 紧急加水、更换轮胎、现场抢修、拖车牵引和吊装服务；

服务对象为12座以下非营业用客车和家庭自用客车；服务覆盖区域为全国（港澳台除外）城市中心区100公里以内、施救车辆所能通行和到 达的区域，不包括交通特殊管制地段，如高速公路、高架路、隧道等。

10、承保理赔信息自助查询

客户可以通过网络、电话、营业厅等多种渠道，实时查询承保理赔信息。

参考资料来源：中国大地保险官网 - 服务承诺

参考资料来源：中国大地保险官网 - 公司简介