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问:我的车辆没有及时检验,出险是否赔付?
答:根据保险合同的规定,保险车辆未按时检验属保险责任免除范围。故请您切记按时办理车辆检验手续,切不可延误。
问:我能把以往小事故攒到一起报案吗?
答:不能这样做,因为每次事故责任和损失程度均不一样,且车辆发生保险责任范围内的损失后,未经必要修理继续使用,致使损失扩大的部分保险公司不负责赔偿。
问:常见的哪些违章行为不能获得保险赔偿?
答:1.没有有效驾驶证的; 2.驾驶车辆与驾证准驾车型不符的; 3.驾驶员饮酒、吸毒、被药物麻醉后驾车发生事故; 4.保险车辆肇事逃逸; 5.非营业性的单位和私有车辆用做营业用途等等,具体以保险合同为准。
问:车辆出险后,我能自行修理,再向保险公司索赔吗?答:不行。保险合同已有明确规定,出险后48小时内应向保险公司报案,保险公司会派人及时查勘现场,确定损失,不会耽误您修车和理赔,您可依据保险公司损失确认结果尽快修车,这样就不会给理赔造成不必要的麻烦。
问:目前,我的车在周六、周日和“五一”、“十一”经常跑到外地,出了交通事故以后,应该在哪里修理?
答:一种情况是在当地修,另一种情况是车主自己把车拖回来,还有就是保险公司自己找车拖回,产生的费用也不一样。一般情况下都是要求在当地修。主要原因在于避免事故车的损失扩大,但修理方案双方可以进行协商。如果车主要求把车拖回来,同时要求保险公司报销拖车等施救费用应首先由保险公司确认,以免事后扯皮。
问:如果我的车同时在两家保险公司投保,出交通事故后,我两家都报案,是不是两家保险公司都赔偿?
答:财产保险不能重复投保。如果在两家公司的投保价值是一样的,在出险后同时找两家公司索赔,两家公司会各赔50%。并不能通过保险多拿到一份保险赔偿。因为保险是以补偿为原则,而不是赢利。而且像这种情况操作起来也有问题,保险公司都需要交通队出的责任认定书,修车的单据也只有一份。车主不可能提供两份一样的原件。
问:轮胎被偷,盗抢险是否有赔偿责任?
答:没有。因为盗抢险是针对全车遭盗窃的情况,如果只是车上零部件或附属设备被盗窃或损坏,保险公司并不给予赔偿。
问:保险事故发生了,我该做些什么?
答:1.首先,采取措施以救助,尤其是财产保险事故发生时,您有义务这样做,如果放任险情自流,保险公司可以拒赔。
2.然后,保护好现场。在保险事故发生之后,未经保险人查勘、核损或同意之前,被保险人或受益人应当保护好事故现场,不要先行清理事故现场,也不须自行拆修、处理受损财产。否则会给此后的理赔工作造成困难,增加定损、赔付的麻烦。
3.第三步,出险报案。注意,这儿说的可不是向派出所或消防队报案,而是向保险公司报案。出险后,投保人、被保险人或受益人应立即通知保险人,以便保险人及时派人员到现场调查检验。出险报案一般采用书面形式,也可以先口头或电话通知,然后补交书面通知。出险通知的内容一般包括被保险人的姓名、地址、保单号码、出险日期、出险原因、受损财产的项目或受损人身的部位、受损财产的金额等。
4.第四步,理赔。提出理赔要求,在接受保险人的检验,提供理赔单证及其他证件后,便可以领取保险赔款。
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