新华人寿意外险理赔流程：

一、报案

保险事故发生之后，除了直接到公司各网点的客户服务柜面办理理赔报案以外，您还可以在10日内通过统一服务电话95567向保险公司报案。

报案时提供以下基本信息：

1、出险人姓名、身份证号码、保单号；

2、出险的时间、出险地点、出险原因、出险经过与出险结果等;电话中心客服代表将受理报案，并提供专业理赔指导，如指导收集保存理赔申请所需材料、指导就医，指导理赔申请等。

二、备齐申请资料

备齐理赔材料后，在法定的理赔申请时效内，可亲临公司客户服务中心或委托保单服务人员提交正式索赔申请。

综合柜员审验索赔申请材料后，符合立案条件者，即时给予立案受理并签署文件签收清单;不符合条件者，不予立案受理，退还申请材料及出具书面不予立案通知。

三、新华人寿保险意外险领取赔款

立案受理后，审核审批人员依据保险合同及保险法律法规，对理赔申请材料进行审查，最终确定属于保险责任的，将予以结案处理。

结案后，客户服务人员将电话通知您理赔结果并指导办理结案手续，最终实施理赔金转账、出具理赔通知书、退还所有非必须保留的申请证明原件等。

扩展资料：

新华人寿人身意外伤害保险是一种意外险，投保年龄是16周岁—— 65周岁。

一、新华人寿人身意外伤害保险产品介绍：

产品全称：新华人寿人身意外伤害保险

产品类型：主险

所属公司：新华人寿保险股份有限公司

缴费方式：一年

保险期限：一年

二、新华人寿人身意外伤害保险产品特色

1. 提供不同行业工种的意外身故残疾保障，低费率、高保障。

2. 可作为主险或附加险投保，申请续保，灵活实用。

三、新华人寿人身意外伤害保险保障责任

1.人身意外残疾保险金

不论一次或多次因意外伤害造成残疾，按照残疾程度参照一定比例给付保险金，累计给付以保险金额为限。

2.身故保险金

因意外而致身故，按保险金额给付身故保险金，如果已经领取残疾保险金，则按保险金额扣减已给付的残疾保险金后的余额给付。

参考资料：新华人寿人身意外险-百度百科