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非车险案件处理岗:
岗位职责:1、负责非车险案件查勘、定损、理算、及关键环节管控
2、负责现场施救和其它服务项目的实施，处理客户反馈的有关查勘定损意见;提出聘请公估人员或其他技术人员协助定损的建议，经批准后组织实施
3、审核赔案案卷资料，对有疑问的赔案提请复审，对资料齐全的赔案进行理算，并保证数据的准确性和完整性
4、处理对非车险理赔的投诉和反馈意见
5、结合非车险理赔及客户服务情况，定期提出提高经营效益和理赔质量的合理化建议
6、参与建立非车险理赔业务数据库和客户风险档案，确保非车险理赔信息数据的真实准确
7、参与疑难案件调查，配合处理追偿案件和法律诉讼案件
8、上级交办的其它工作事项
非车险理赔岗是指:
1、负责非车险权限内赔案的处理，包括查勘定损的派工工作
2、对权限内赔案的未决准备金的提存负责，对赔案金额的立案有确认权
3、对完善理赔程序提出建议;
4、负责协助部门经理安排相关训;
5、协助公司处理有关客服部门的投诉和咨询;
6、完成部门经理交待的其他工作。
