网上购买保险到底靠不靠谱？有哪些注意事项？

互联网出现至今，已经覆盖人们生活的方方面面，保险也不例外。传统依靠线下销售的保险产品，越来越多的开始在网上销售。

网上投保具有购买便捷、产品多等优点，可是同时也有许多朋友对于网上投保的可靠度有疑虑，担心购买的产品不靠谱，担心购买的平台会倒闭，后续理赔困难……

今天梧桐君就从以下三个问题入手，跟大家详细聊聊网上购买保险的那些事儿，希望通过这篇文章，大家能够在网上享受到便捷购买保险的同时，确保自己权益不受损害。

1.互联网保险在哪儿买？

2.详细的购买流程是什么？

3.购买成功后有什么注意事项？

1.互联网保险在哪儿买？

现在网上购买保险的平台众多，主要可分为三大途径：第一种是保险公司官网，只销售自家保险产品，如中国人寿、中国平安的官网；第二种是第三方互联网平台，销售多家保险公司的产品，例如微信的微保、支付宝的蚂蚁保险、梧桐树保险网等；第三种是电商e69da5e887aae799bee5baa6e997aee7ad9431333433633335平台如投保、京东等。

那么如何鉴别购买的平台是否正规？购买的产品是否真实有效呢？

查询一个平台是否正规，可以通过中国保险监督管理委员会官网-保险中介结构查询系统，输入机构名称进行查询，如下图：

合规的保险中介机构会显示机构信息，如下图：

查询一个产品是否真实有效，也可以在保监会查询，如果查询到该款保险的备案信息，就证明这款保险产品是真实有效的。具体方式保监会官网——办事服务——备案产品查询，就能找到这款产品的备案信息。

1. 网上购买保险流程

互联网保险种类丰富多样，用户在网上购买保险的时候选择性较多，可以货比三家，择优选取；而且相较于线下投保需要来来回回多次跑网点，网上购买保险十分便捷，随时随地可以在线咨询，在线购买。

这里就以梧桐树保险网为例，详细说一下购买保险的主要步骤：

第一步：选择产品

消费者可以点击最下菜单栏中【产品】按钮，进入【保险超市】页面，选择保险产品。需要仔细阅读保险责任/保额等相关内容，尤其是保险责任和免责条款，也就是清楚这款产品保什么，不保什么，避免因为条款理解不到位造成后续的理赔纠纷。不清楚的可以咨询客服进行询问，对于保险产品没有任何异议可以提交订单。

第二步：填写信息

根据实际情况填写被保险人年龄、性别，选择保险期限、缴费期限、基本保险金额等，梧桐树保险网APP会自动测算出所选方案的首年保费，消费者可以清楚地看到。

第三步：健康告知

投保前需要仔细阅读产品的健康告知。如若不符合，需要进入“在线核保”环节。同时，梧桐树保险网也为不确定自己是否满足健康告知的用户，提供了预约核保服务，避免留下投保被拒、加费、延期、免责等记录，对以后投保造成影响。

第四步：填写投保信息

根据实际情况填写投保人姓名、出生日期、等信息，如果是为子女、配偶、父母投保，则需填写被保险人和投保人两者信息。梧桐君提醒大家在填写信息的时候要认真仔细，后期发生信息变更请及时通过APP或者联系客服进行修改。

第五步：确认付款

确认好个人信息以及产品信息，提交订单后，会进入自动核保环节，核保通过即可进入支付页面。通过微信/支付宝/银行卡等方式支付首年保险金额，整个购买流程就完成了，支付成功后即可生成电子保单。

享受了便捷的线上投保服务，有些朋友还是担心售后理赔等问题，那么我们接着来看下网上购买保险成功后，有什么需要注意的事项。

1. 购买成功后有什么注意事项？

我们买了保险公司的产品，其实就是保险公司的用户，是可以享受保险公司的售后服务的。可是少了单线联系的销售人员，总是会担心后续出现什么问题。梧桐君列出了网上购买成功后常见的几个问题，并进行解答：

1. 保单的确认及管理

消费者在网上买保险，会生成电子保单，如需要保险公司也会寄送纸质保单，消费者在收到保单后，一定要检查保单信息，如保单号、险种名称、保险期限、保单生效时间、保险金额、被保险人姓名及身份证号等关键性的内容，如信息有误要及时通知保险公司，防止自己的利益受到损害。

第二，续保问题

续保前一般30天，保险公司会发短信提醒，在预留的银行卡号留足余额即可。部分保险产品续保时也支持微信/支付宝支付。

第三，理赔问题

以往投保人在线下购买保险，理赔时需要个人直接面对保险公司，时常被准备什么材料、准备材料不符合要求等问题困扰。

现在网上购买保险，第三方保险经纪平台会提供专业理赔服务。如梧桐树保险网的【梧忧理赔】，就是由专业的理赔顾问为客户提供全程优质理赔服务，让客户在保险理赔中真正 "省时" "省力" "省心"。

写在最后：

最后，梧桐君想说，不论是线下投保和线上投保，我们能做的除了清楚自己的需求、看清保险的条款之外，选择一个正规省心的网上购买平台也是必不可少的一步，这样才能购买到合适的保险产品同时确保自己的权益不会受损。