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保险理赔材料都交了3个月了,中国人寿还不给理赔,也不答复,我该怎么办?求好心人帮忙,拜托了,谢谢了!

时间:2019-12-18 08:24:38  来源:互联网  作者:未知

车架号查询

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保险理赔材料都交了3个月了,中国人寿还不给理赔,也不答复,我该怎么办?求好心人帮忙,拜托了,谢谢了!

我是大学生,开学的时候买的4年200块的中国人寿学生保险。因为去年住院,今年家里人跑了好多次,好不容易把理赔需要的材料弄齐。今年是4月28号把材料送到学校的。我去学校问,学校说人... 我是大学生,开学的时候买的4 年200块的中国人寿学生保险。因为去年住院,今年家里人跑了好多次,好不容易把理赔需要的材料弄齐。今年是4月28号把材料送到学校的。我去学校问,学校说人寿的业务员是6月27号把我的案子拿过去的。到现在已经3个月了,还是没有给我理赔,也没有给我作任何答复,我打电话95519,她记录了一下,说帮我问问。结果还是没有给我答复。现在我该怎么办啊???我家情况不好,我去年又住院的,还准备今年开学等着这钱交一部分学费呢。没想到从交材料学校到现在都5个月了还不能拿到理赔的钱。求好心人帮帮忙啊!!!谢谢了!!!真的谢谢了!!!!! 展开
 我来答
16个回答
#职场# 首份《职场运动白皮书》发布了哪些内容?
王会枚
2011-09-27
王会枚
采纳数:51 获赞数:297 LV6
擅长:保健养生 护肤 美白/防晒 祛斑/祛痘
向TA提问 私信TA
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您好!我办理过几次中国人寿的理赔,这种情况推荐你找你的保险代理人,让他帮你办理和追踪理赔到了什么环节,因为他对保险知道的比较专业,也避免我们因为不懂保险的理赔知识而耽搁时间,代理人也应该为客户提供理赔服务;也可以直接打95519的电话,直接询问自己的案件具体谁在办理,然后打具体办理你理赔人的电话追踪。理解你的心情!希望能够帮助到你,
三分唏嘘
推荐于2017-10-04
三分唏嘘
采纳数:10 获赞数:85 LV4
擅长:电脑/网络 星座/运势 商业/理财 足球 保险
向TA提问 私信TA
展开全部
  你的理赔资料齐全吗?一般这么久不下来,有这几种情况,1、本人资料上的名字和投保资料上的名字不同;2.理赔资料不完全;3.代理人还没有交上去;4.没有到指定的医院治疗;5.理赔取证很困难,以上是我在理赔时候遇到过的问题,一般解决很简单的,理赔不会超过10天就赔下来了。一切资料齐全的话,3-7个工作日里可以赔下了的.
  根据新《保险法》,保险公司认为有关的证明和资料不完整的,要及时一次性通知市民补充提供。
  保险公司收到赔偿保险金的请求后,要及时作出核定,情形复杂的,要在30日内作出核定,并将核定结果通知被保险人或者受益人。对属于保险责任的,在与被保险人或者受益人达成赔偿协议后10日内支付保险金;对不属于保险责任的,则要自作出核定之日起3日内发出拒绝赔偿保险金通知书,并说明理由。
  而保险公司自收到赔偿保险金的请求和有关证明、资料之日起60日内,如果对赔偿保险金的数额不能确定,要根据已有证明和资料可以确定的数额先予支付;最终确定赔偿保险金的数额后,再支付相应的差额。
  如果届时公司无法按时结案,将自案件立案后第31天开始计算利息,计息方式采用日复利,利率为同期人民银行公布的活期基准利率,本金为公司最终确定给付的理赔款金额。
追问
我打电话代理人了,他说我自己去公司也要等。说把我的名字弄错了。叫我再等一个星期。他们不会是唬我吧?
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慧择保险网
2019-09-12 广告
生活环境的污染以及饮食的不良习惯,人们患有重疾的概率与日俱增,随着医疗科技的发展,重疾已经不再是不治之症,但昂贵的治疗费用让许多家庭无力承担,因此会提前布局一份重疾保险,以确保疾病发生后可以得到保险公司理赔金,以获得优质的...点击进入详情页
本回答由慧择保险网提供
匿名用户
2011-09-28
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您好! 像您这种住院报销类的理赔,是很快的,一般2—6个工作日就能结案,不过您的资料没有交对地方,才造成了这种窘况。理赔资料应该直接交到当地中国人寿的营业部,而不是交给学校,因为给您理赔的是中国人寿保险公司,而不是学校! 建议您最好能把资料拿回来,直接交到当地的中国人寿营业部去。如果学校的工作人员说,有业务员把资料拿走了,让他给您一个业务员的电话,问清楚到底是怎么会事?我感觉您的资料到现在,都还没交到保险公司的!
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匿名用户
2011-09-28
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您好! 资料齐全,理赔是非常快的,一般商业保险公司在收到客户的理赔资料时,如果没有准备齐的话,保险公司一次性告诉客户将所缺的资料全部告知,不会让其来回奔跑的,您在问问保险公司哪一环出现什么问题了!
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匿名用户
2011-09-28
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建议你带上理赔交资料的证明单据和身份证直接去理赔科查询,不要到柜面,去了只会让你等,要找到处理你的赔案工作人员,直接问明原因,这样就能明白问题出在哪了。
追问
我没有什么证明单据啊?就是把所有的材料都交道学校了,然后学校说我的案子是6月27号保险公司的业务员来拿去的。到现在都已经3个多月了的。
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