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小诺解答:
您好!
您可点击这里下载“索赔申请表”,在您完整填写申请表后,连同身份证复印件(双面)、门急诊病历原件、完整的住院病历(包括首页、入院记录、出院小结、体温单、护理记录、长期/临时医嘱单等,若做手术应包括手术记录)(可持身份证去医院病案室取得)、事故处理报告原件(如有)、司法鉴定机构出具的按合同约定伤残等级做出的残疾证明原件以及您可以提供的其他有关文件,邮寄到深圳市深南大道7088号招商银行大厦31楼人寿保险有限公司理赔部,邮编518040。如需其他资料,我们会与您联系。您之后也可再通过保险条款、我公司网站、拨打400-888-8288咨询等方式了解理赔所需资料。祝您安康!