哈哈,你算是找对人了,我来回答你所有的问题
1.如果一直联系不上对方,你仍然可以理赔,但是保险公司将会按不明原因受损(无第一现场,无交警证明),给予车损险绝对免赔30%处理,因为中国平安车损险条款第12条规定“发生保险事故时,应当由第三者负责赔偿且确实无法找到第三者的,实行30%的绝对免赔率”换句话说,就是你自已要承担修车费用30%,就比如说,你定损1000元,平安只赔付700.你自己要给修理厂支付余下的300元.
2.按照《道路交通安全法》规定,你这种情况属于三者逃逸,逃逸方(指的是双方事故中,找不到对方的统称为逃逸方)负事故全部责任,你无责,根据本法则,你应该向致害方索赔,而不是保险公司,但是鉴于找不到致害方,你又购买了保险,根据车损险条款(上面说到了),保险公司赔偿你70%,你自负30%.
假如你能找到三者车(就是和你擦挂的车子),一起将车开到保险公司指定的修理厂定损,这样,保险公司可以承担你的车子和对方车子的全部维修费用。
假如你持有交警证明,在交警证明三写明对方车无需赔偿,对方车无损失,保险公司照样全赔你,不用你出30%部分,主要就是看你有没有交警证明,如果能找到对方车就更好了,但是如果交警证明上写了找不到对方,保险公司就铁定按照“三者逃逸”处理,免赔30%.
希望我的回答能令你满意,有问题可以提问,我可以补充回答