12月3日消息生病不赔去世也不赔，今年11月初，半岛网报道了胶州市民郑先生反映平安保险不履行合同，但是保险公司却反称其骗保，拒不赔付。（原稿）近日，郑先生取得了相关的录音证据，证明购买保险前保险公司知道其母亲是带病入保，但事情反映到保险协会后得到的答复却是：这份录音“含金量”不足，建议其投诉走法律途径。

　　生病不赔去世也不赔 市民称入保险是“白给”

　　去年8月份，郑先生的母亲在平安保险公司投了智盈人生附加意外险，年交保费4000元，保额8万元。一共要交15年，在保险期内，大病最高保额是8万元，身故有身故保险金。09年11月份，其母亲突然头痛进了医院，被查出是脑出血，但是保险公司却称“入保前三个月是观察期”为借口，拒绝履行合同。

　　之后郑先生母亲去世，合同上写的身故保险金也拿不到。原因是保险公司认为郑先生母亲带病入保，没有和业务员说明，因此属于“骗保”。但是郑先生反驳说，当时保险公司的业务员知道其母亲患有高血压，只要找出来让他证明一下就可以，保险公司却表示，目前该业务员已经离职，也没有义务帮助郑先生找这个证人。

　　有证据仍无法合理理赔 顾客称平安保险只为赚钱

　　近日，郑先生再次联系到记者反映，前段时间，他已经和当初办理保险的业务员联系上，也取得了相关的证据录音，该业务员承认自己知道郑先生母亲患有高血压，属于带病入保。“几天前我去保险公司的时候，他们让我把录音拿给他们听听。”郑先生说，当时平安保险胶州分公司一位工作人员听了录音后，就告诉他，可以给1万元的赔偿金，也就是说合同不存在问题，之前保险公司所说的“骗保”不成立。

　　根据《新保险法》规定，业务员和投保人签合同是一种职务行为，代表了保险公司，合同的顺利签订视为保险公司同意承保该投保人，不允许解除合同。“既然合同不存在问题，那么就应该按照合同履行，不能说觉得自己赚了就履行合同，亏了就说别人‘骗保’。”郑先生对于最后的处理结果仍不满意。

　　不满保险公司“耍无赖” 市民无路可走会诉诸法律

　　12月7日下午，郑先生再次联系到记者称，自己曾给保监局打电话，投诉平安保险。因为手头有录音，一切证据都对自己有利，那么保监局介入后事情应该会很快解决。但是12月3日，保监局电话通知他，这件事保监局不参与协调，只是给了一个保险协会的电话，让他们来协调。

　　日前他根据保险协会的要求，提供了书面材料、病例以及录音等，但是保险协会听了之后却表示这个录音不是在签合同之前录得，所以不能算是证据。最后协调无果，对方让其走法律途径，到底有没有效，让法院来裁定。

　　郑先生说，他没有故意闹事的想法，就是想拿回属于自己的钱。“我还有个弟弟在上高三，这两年父母也接连不幸去世，我非常需要这笔钱；其次，我还要为母亲讨回一个公道。”郑先生说，母亲生病的时候不赔，去世了也不赔，那么大家还买保险干什么。

　　保协称录音“含金量”小 建议找业务员讨说法

　　为此，记者联系到了平安保险青岛分公司行政部。工作人员表示，这件事他并不清楚，已经移交给保险协会处理，目前是什么进展他还没有接到通知。但是按照《保险法》来看，公司是拒赔的，如果消费者有异议，可以选择走司法程序。