可靠，相互保险采用会员制，将“股东”和“客户”的身份统一，会员既是组织的所有者，又是组织的服务对象，2018年10月16日，由蚂蚁保险和信美相互保险公司联手推出的“相互保”服务正式上线。

信美相互保险表示，为保证案件本身及公示信息的真实准确，他们将设置一套较为完整的机制流程：首先，每个成员在提交理赔申请材料时都必须声明其真实性。

其次，信美相互会对成员上传的各项资料进行慎重的调查和审核；再次，所有的理赔案件都将被公示接受监督，对于公示中有异议的案件会进行补充调查后再次公示，证据确凿的也会依法进行追偿。

扩展资料

据了解，相互保产品在预约阶段，就吸引了超过1000万人参与，尤其是年轻群体对“互助共济”接受度颇高。“相互保”信美方面总负责人曾卓表示，“支撑‘相互保’的是经过向银保监会备案通过的保险产品，信美相互拥有国内首家相互制寿险牌照，接受银保监会的指导和监管，能够长期稳健运营”。

此外，据了解，相互保的一次性全额赔付也与网络互助“收到多少、给付多少”政策不同。在业内人士看来，“相互保”也对基础保障形成了有益补充。

中央财经大学保险学院院长李晓林认为：“相互保险没有股东，与消费者利益高度一致，建立好运营机制、整合好服务资源、服务好消费者是相互组织经营的核心目标，结合互联网技术、高效运营，可以让更多人避免因病致贫、因病返贫，推动健康中国顺利实现。”

参考资料来源：人民网-支付宝联手信美相互推出“相互保”