查询平安人寿保单相关信息问题：

1、可以由投保人随时拨打中国平安全国统一客户服百务电话95511查询。
2、可以由投保人凭身份证号码在中国平度安官方网站www.pingan.com注册平安一帐通，然后添加寿险保单，然后就可以问随时在家查询了（不会操作的，可以一边操作一边打95511询问，其实对于常上网的人来说，操作很容易的）。
3、可以直接拨打你当地平答安人寿客服部门电话查询（电话号码可以询问你业务员，也可以打114查询，也可以打95511询问）。
4、可以直接到你当地平安人寿柜面查询。
5、可以直接向你的保险代理人咨询，由代理人到公司帮你查专询。
6、如果你留在保险公司的地址是正确的，保险公司每年会寄一封信给你的，上面一般也会有相关信息的，但是，因为是平信寄送，有时候客户会收不到（你见过小区门口会有一大堆的信件的吧，有很多保险公司寄的信就在那里，属到不了客户手上）