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华为手机在保不给维修怎么办？

时间：2020-01-09 12:10:27 来源：互联网作者：未知

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华为手机在保不给维修怎么办？ 5

18年五月份买的华为maters保时捷设计版当时花了12999买的，用了不到一年经常出现重启丢失文件的现象，随后去了售后检测故障，去的第一家售后拆机之后发现手机有轻微进液，然后不给维修... 18年五月份买的华为mate rs保时捷设计版当时花了12999买的，用了不到一年经常出现重启丢失文件的现象，随后去了售后检测故障，去的第一家售后拆机之后发现手机有轻微进液，然后不给维修，定责定的出保了，然后我不太认可，就把我放一边不理我了，我就灰溜溜的走了，去到另一家售后，拆机检测之后发现是主板里边的内存器出现问题了，和进液没有关系，但是第一家售后已经给我定责出保了传到总部了，第二家已经没办法受理免费维修了，我又跑了两家都和我说主板里面的内存器出现质量问题了，和进液没多大关系，这样的话我应该怎么办，400电话已经打了一圈了也没人处理我这事。展开

 我来答

14个回答

#活动# 答题赢日历，新年好神气

热心网友
2019-04-15

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第一家说进液，第二家说主版，他们都推卸责任，你已经给他们拆了手机，如果给第三方检测，也很难给正确结果，可能自已倒莓

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热心网友
2019-04-15

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楼主，晚上好啊，很高兴能回答你的问题啊，你的华为手机在保修期内，因两家维修点扯皮，不给维修，这事你首先可以直接找华为的售后服务投诉，不行的话建议找当地的消费者权益保护协会，电话一般都是12315。楼主，晚上好啊，很高兴能回答你的问题啊，你的华为手机在保修期内，因两家维修点扯皮，不给维修，这事你首先可以直接找华为的售后服务投诉，不行的话建议找当地的消费者权益保护协会，电话一般都是12315。

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热心网友
2019-04-15

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有没有发票？如果是有果断投诉12315，对了，保存了第二家的检测报告了吗？如果没保存就要麻烦点了，这个需要第二方的鉴定书，如果你胜诉了有华为出检测费，再有也可以请媒体介入，现在媒体人也喜欢这类素材，估计你有百分之九十的胜率。

追问

媒体介入这个确实是最可行的，不过咱没渠道啊，不知道怎么寻找媒体啊。

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40379734wj_
2019-04-15

40379734wj_
采纳数：13 获赞数：25 LV4
擅长：暂未定制
向TA提问私信TA

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建议你去打315消费者协会去维权啊，要不然等一年质保期时间到了就不好维权了，像华为和奔驰这样的行为就是属于典型的店大欺客。

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热心网友
2019-04-15

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应该给修华为的售后挺好的，可能是你的手机太贵了，维修的成本很高，不过这也不是理由，你可以找工商协调解决，实在不行可以投诉他，明明在保修期内出的问题拖到出保，这是故意的，是极不讲究信誉的表现

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